El Ayuntamiento pide disculpas por la caída de la plataforma apuntame.zamora.es

La elevada demanda y la concentración de un gran número de accesos simultáneos provocaron el colapso temporal de la página. Esta incidencia afectó a todas las personas interesadas, tanto a quienes intentaron realizar la inscripción a través de la web como a quienes acudieron presencialmente a los puntos habilitados.

El Ayuntamiento tiene constancia del orden en el que las personas intentaron acceder al sistema, que será tenido en cuenta durante la revisión de las solicitudes. Asimismo, se ha detectado que algunas personas, al pensar que su solicitud no se había tramitado correctamente, realizaron varios intentos de inscripción. Esta situación generó duplicidades y la ocupación provisional de varias plazas o reservas por una misma persona. Los servicios municipales revisarán y depurarán todas las solicitudes para eliminar esas duplicidades y liberar las plazas correspondientes. Una vez finalizado este proceso, el próximo 25 de septiembre se publicarán las listas de personas admitidas en los Centros de Acción Social (CEAS) y en las empresas o entidades en las que se impartirán las distintas actividades.

El Ayuntamiento de Zamora reitera sus disculpas y comprende las molestias, la preocupación y la incertidumbre generadas. Asimismo, ya trabaja en la mejora de la capacidad y accesibilidad del sistema para evitar que una situación similar vuelva a producirse en futuras convocatorias.