Aprobado el plan de implantación de contadores inteligentes de gas natural

La Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, de Zamora, ha dado a conocer la aprobación de la nueve Orden por la cual se regula el cambio que debe producirse en los contadores de gas natural inteligentes que deberán sustituir a los actuales en los próximos años. Según explica la OMIC, los contadores inteligentes, a diferencia de los contadores analógicos convencionales, incorporan la capacidad de comunicación bidireccional con el distribuidor, con lectura remota y automatizada del consumo diario que permite aumentar la frecuencia de las lecturas, elimina la necesidad de realizar estimaciones y facilita una gestión más eficiente del suministro.

Además, estos equipos incluyen una serie de funcionalidades adicionales, como la emisión de alarmas que permiten identificar posibles indicios de manipulación, funcionamientos anómalos y condiciones de operación anormales. Igualmente, permite la posibilidad de realizar cortes remotos del suministro y el acceso por parte del consumidor a sus datos diarios de consumo a través de plataformas digitales, lo que incentiva la eficiencia en el consumo y el ahorro de energía.

¿Qué cambia para los usuarios?

Con la nueva normativa, los contadores inteligentes permitirán la lectura remota del consumo, evitando estimaciones y mejorando la precisión de la facturación.  Además, el consumidor podrá consultar sus consumos diarios a través de una web o aplicación móvil. Junto con ello incorporan funciones de detección de anomalías, manipulación y otras incidencias.

¿A quién afecta?

A todos los puntos de suministro de gas con consumo anual igual o inferior a 50.000 kWh, que incluye prácticamente todos los hogares y muchos pequeños negocios.

Calendario de sustitución

Las distribuidoras deberán sustituir los contadores analógicos de forma progresiva:

* 20 % en 3 años.

* 50 % en 5 años.

* 80 % en 7 años.

* 100 % en 10 años.

Derechos del consumidor

La OMIC ha señalado que con esta nueva normativa, la distribuidora debe informar con al menos 3 meses de antelación de la sustitución. También debe comunicar la fecha de la visita con 15 días de antelación y una franja horaria máxima de 4 horas.

Por su parte, el usuario puede solicitar cambiar la cita sin coste y podrá optar por tener el contador en alquiler o en propiedad. La instalación del contador no tendrá coste para el usuario, salvo que sea necesario adaptar una instalación interior que incumpla requisitos técnicos o de seguridad.

Acceso y control de los datos

Con los nuevos contadores el usuario tendrá acceso gratuito a los consumos diarios de los últimos 24 meses y acceso a los históricos acumulados de al menos 3 años. Igualmente podrá realizar la descarga gratuita de los datos (incluido formato CSV) y la posibilidad de autorizar o revocar el acceso a terceros. En todo caso, el consumidor es considerado el propietario de sus datos. Por ello, las distribuidoras deberán cumplir medidas de ciberseguridad y protección de datos, incluyendo cifrado, autenticación segura y cumplimiento del RGPD.

Ventajas para los consumidores

En cuanto a las ventajas que esta normativa tendrá para los consumidores, OMICA de Zamora señala que las facturas serán más ajustadas al consumo real, lo que supondrá contar con más información para ahorrar energía. Se necesitarán menos visitas de lectura presencial y supondrán una mayor rapidez en la gestión de incidencias. A todo ello se suma la reducción de posibles fraudes y de consumos no detectados.